Si vous avez toujours voulu travailler comme secrétaire médicale ou si vous êtes à la recherche d'un nouvel emploi, cette profession est de plus en plus demandée et les offres d'emploi ne manquent pas. Découvrez quelles sont les exigences du métier de secrétaire médicale.
Comment devenir secrétaire médicale : formation ?
Pour devenir secrétaire de bureau médical, il n'est pas nécessaire de détenir un diplôme, mais il faut avoir suivi la scolarité obligatoire et avoir une formation professionnelle de haut niveau. Il existe de nombreux cours pour débuter dans cette profession, mais afin de vous perfectionner en peu de temps et à un rythme personnalisé, optez pour le cours organisé par le Centre européen de formation, qui vous permet de vous former à distance. Comme vous pouvez l'imaginer, le rôle de la secrétaire de cabinet médical est très important, car elle est le bras droit des médecins et des spécialistes. Elle doit avoir non seulement des connaissances de base sur les principales pathologies médicales, mais aussi les rudiments de l'organisation d'entreprise afin de pouvoir planifier le travail de l'ensemble du cabinet. La formation sert à fournir aux futures secrétaires toutes les connaissances nécessaires à l'exercice de cette fonction.
Compétences en communication !
Après avoir illustré le cursus nécessaire pour devenir secrétaire de cabinet médical, il faut parler des exigences personnelles pour pouvoir exercer cette profession. La secrétaire est un personnage central dans un cabinet médical, car elle est la première personne avec laquelle les patients interagissent avant de rencontrer le médecin ou le spécialiste. La secrétaire répond au téléphone, prend les rendez-vous et accueille les patients lorsqu'ils arrivent au cabinet, ce qui nécessite d'excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. La secrétaire de cabinet médical doit être courtoise, serviable, précise dans ses informations et, surtout, avoir la capacité d'identifier les besoins des patients et d'y répondre. Une bonne secrétaire de cabinet médical doit être professionnelle tout en étant capable de rassurer les patients (surtout les jeunes) et de créer une atmosphère accueillante pour ceux qui attendent leur tour de visite.
Gestion et organisation !
La secrétaire de cabinet médical est chargée d'organiser et de planifier les visites des spécialistes, en gérant leur temps de manière à ne pas créer de confusion. Une bonne secrétaire doit être capable de gérer les urgences et de fixer des priorités, de sorte qu'il sera plus facile d'organiser le travail et d'avoir des patients satisfaits. Les compétences en gestion sont essentielles pour travailler dans un cabinet médical avec plusieurs spécialistes, afin de planifier les activités quotidiennes en fonction de la disponibilité de chaque médecin. Les compétences en gestion sont également essentielles pour effectuer des tâches spécifiques : traiter avec les fournisseurs, gérer les services publics, classer ou rédiger des factures, envoyer des communications aux patients, saisir les dossiers médicaux dans la base de données du cabinet, etc.